1月1日，伴随着济南市轨道交通1号线的开通，我校泉城义工服务团241名志愿者开展了“助力轨交1号线”志愿服务活动。
根据车站的需要，志愿者们主要负责出入口进出站服务、闸机岗使用讲解服务、电扶梯安全乘坐服务、站台乘车指引服务、边门引导服务以及机动引导服务等工作。他们利用多年来在长途汽车站、火车站等场所开展志愿服务的经验，为乘客详细讲解乘车的流程和注意事项，耐心提供乘车指引，帮助广大乘客顺利有序乘车，在站点口旁、电梯区间、候车厅内组成了一道靓丽的风景线。泉城义工服务团指导老师吴昊表示，志愿服务活动的开展，不仅锻炼了志愿者们吃苦耐劳的精神，更让他们在服务他人、奉献社会中收获成长和进步，找到青春的方向和自身的价值。志愿者贾秀川表示，能够为济南轨交1号线顺利运行贡献出一份自己的力量，感到荣幸和骄傲。
据悉，为更好地向广大市民提供专业的服务保障和安全舒适的乘车环境，在试运行前期，济南轨道交通走进我校，对志愿者们开展了专项培训，从站点布局信息、岗位工作职责、志愿服务礼仪等方面的内容进行系统讲解，为今后更好地进行轨道交通志愿服务奠定基础。
